三聚磷酸鈉為白色粉末，在水中會逐漸水解生成正磷鹽。具有良好的絡合金屬離子能力，它能與鈣、鎂、鐵等金屬離子絡合，生成可溶性絡合物，能軟化硬水。
三聚磷酸鈉是一種無機物表面活性劑，具有一定有機物表面活性劑的性質。
安全性：
三聚磷酸鈉內襯塑料薄膜的塑料包裝袋，包裝凈含量應符合標稱質量。應貯存在干燥、潔凈的庫房內，如需露天存放時，三聚磷酸鈉應采取必要的防潮措施，垛高以不超過支撐物的最大載荷為限，并加遮蓋物以防哂、防雨、防潮、防破損。運輸時應嚴防雨淋和烈日曝曬。避免受潮。裝卸時不得用鉤和拋摔，以免包裝破裂。
